Polityka prywatności

Stan: czerwiec 2026. Niniejsza polityka dotyczy usługi „AskAlva – Twój trener randkowy" pod adresem askalva.net.

1. Ochrona danych w skrócie

Poniższe informacje dają prosty przegląd tego, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi, gdy odwiedzasz i korzystasz z tej strony internetowej. Dane osobowe to wszystkie dane, na podstawie których można Cię osobiście zidentyfikować. Szczegółowe informacje znajdziesz w kolejnych sekcjach niniejszej polityki.

Kto jest odpowiedzialny? Przetwarzanie danych realizuje operator strony internetowej (patrz sekcja 3, „Podmiot odpowiedzialny"). Jak zbieramy Twoje dane? Z jednej strony dzięki temu, że nam je przekazujesz (np. przy rejestracji, przesłaniu zrzutu ekranu lub w formularzu). Z drugiej strony automatycznie podczas odwiedzania strony przez nasze systemy informatyczne (przede wszystkim dane techniczne, takie jak przeglądarka, system operacyjny czy godzina odwiedzin). Do czego wykorzystujemy Twoje dane? Do bezbłędnego świadczenia usługi, do przeprowadzenia zleconej przez Ciebie analizy i coachingu, do realizacji umowy oraz — wyłącznie za Twoją zgodą — do analizy sposobu korzystania z serwisu.

2. Hosting

Treści tej strony internetowej hostujemy zewnętrznie. Dane osobowe zbierane na tej stronie są przechowywane na serwerach dostawcy hostingu (przede wszystkim adresy IP, zapytania kontaktowe, metadane i dane komunikacyjne, dane umowne, dane kontaktowe, imiona i nazwiska, dostępy do strony). Hosting zewnętrzny odbywa się w celu wykonania umowy wobec naszych klientów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w interesie bezpiecznego i wydajnego świadczenia usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dostawca hostingu: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA – Polityka prywatności. Z Vercel zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych. Vercel jest certyfikowana w ramach EU-US Data Privacy Framework (DPF); przekazywanie danych do USA odbywa się na tej podstawie.

3. Uwagi ogólne i informacje obowiązkowe

Podmiot odpowiedzialny

Online Experten Eins GmbH
Luise-Ullrich-Str. 20, 80636 München, Niemcy
Reprezentowana przez członków zarządu Artura Schmidta i Floriana Tillmanna
Telefon: +49 (0)89 / 12 50 37 89 · E-mail: info@dating-insider.net

Podmiotem odpowiedzialnym jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

Okres przechowywania

O ile w niniejszej polityce nie podano bardziej szczegółowego okresu przechowywania, Twoje dane osobowe pozostają u nas do momentu ustania celu ich przetwarzania. Jeśli zgłosisz uzasadnione żądanie usunięcia lub cofniesz zgodę, Twoje dane zostaną usunięte, o ile nie istnieją inne prawnie dopuszczalne powody (np. podatkowe lub handlowe okresy przechowywania).

Podstawy prawne

O ile wyraziłeś zgodę, przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO (w przypadku szczególnych kategorii danych) oraz § 25 ust. 1 TDDDG (dostęp do Twojego urządzenia końcowego). Udzieloną zgodę można cofnąć w każdej chwili. W przypadku przekazywania danych do państw trzecich na podstawie Twojej zgody zastosowanie ma dodatkowo art. 49 ust. 1 lit. a RODO. Jeśli dane są niezbędne do wykonania umowy lub do działań przedumownych, zastosowanie ma art. 6 ust. 1 lit. b RODO; do wypełnienia obowiązków prawnych art. 6 ust. 1 lit. c RODO; poza tym w danym przypadku nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podstawa prawna właściwa w danym przypadku jest wskazana w odpowiednich akapitach.

Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Dane osobowe przekazujemy wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, gdy istnieje uzasadniony interes lub gdy zezwala na to inna podstawa prawna. W przypadku korzystania z podmiotów przetwarzających obowiązują odpowiednie ważne umowy powierzenia przetwarzania. Przy przekazywaniu danych do USA obowiązują odpowiednie gwarancje (standardowe klauzule umowne UE lub certyfikacja zgodnie z EU-US Data Privacy Framework). Przegląd wykorzystywanych dostawców usług znajdziesz w sekcjach 4–9.

Cofnięcie zgody, sprzeciw i pozostałe prawa

W każdej chwili możesz cofnąć udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Masz — w granicach przepisów prawa — prawo do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

Jeżeli przetwarzanie danych opiera się na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, masz w każdej chwili prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji; dotyczy to również opartego na tym profilowania (art. 21 ust. 1 RODO). Jeśli Twoje dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania (art. 21 ust. 2 RODO).

Przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności w państwie członkowskim Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. W sprawach dotyczących Twoich danych zwróć się do: info@dating-insider.net.

Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie

W celu świadczenia usługi analizujemy przesłane przez Ciebie treści w sposób zautomatyzowany przy użyciu SI i rozwijamy Twój profil coachingowy. Nie dochodzi przy tym do wyłącznie zautomatyzowanego podjęcia decyzji w rozumieniu art. 22 RODO, która wywoływałaby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływała — wyniki są niewiążącymi propozycjami i wskazówkami. O ile w ramach reklamy tworzymy grupy docelowe (profilowanie, patrz sekcja 8), odbywa się to wyłącznie na podstawie Twojej zgody; Twoje prawo do sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO pozostaje nienaruszone.

Szyfrowanie SSL / TLS

Ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony przesyłania poufnych treści strona ta korzysta z szyfrowania SSL lub TLS. Szyfrowane połączenie rozpoznasz po „https://" w pasku adresu oraz po symbolu kłódki w Twojej przeglądarce.

4. Zbieranie danych na tej stronie internetowej

Pliki cookie i zgoda

Wykorzystujemy jedynie technicznie niezbędne przechowywanie danych (np. plik cookie dostępu httpOnly oraz lokalne przechowywanie w przeglądarce na potrzeby logowania i Twojego profilu). Niezbędne pliki cookie są przechowywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Opcjonalny, anonimowy pomiar zasięgu (patrz sekcja 7) oraz ewentualne usługi marketingowe (patrz sekcja 8) odbywają się wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG). Swoją zgodą zarządzasz za pomocą naszego banera zgody; można ją cofnąć w każdej chwili. Przesłane przez Ciebie zrzuty ekranu w żadnym momencie nie są wykorzystywane do śledzenia.

Pliki dziennika serwera

Dostawca stron automatycznie zbiera i przechowuje informacje w plikach dziennika serwera, które Twoja przeglądarka automatycznie przekazuje (typ/wersja przeglądarki, system operacyjny, adres URL strony odsyłającej, nazwa hosta, godzina zapytania do serwera, adres IP). Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w technicznie bezbłędnym i bezpiecznym świadczeniu usługi).

Rejestracja i konto

W celu korzystania z usługi zakładasz konto. Logowanie odbywa się za pomocą adresu e-mail i jednorazowego kodu lub linku do logowania (bez hasła, bez logowania przez sieci zewnętrzne). Przetwarzamy w tym celu Twój adres e-mail, aby zapewnić dostęp oraz wysyłać wiadomości serwisowe. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa). Dane są przechowywane do momentu usunięcia przez Ciebie konta.

Formularze kontaktowe i zapytań

Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza lub e-mailem/telefonicznie, Twoje dane, w tym dane kontaktowe, są przechowywane w celu obsługi zapytania i pytań uzupełniających. Danych tych nie przekazujemy bez Twojej zgody. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (o ile zapytanie wiąże się z umową), w przeciwnym razie nasz uzasadniony interes w skutecznej obsłudze (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane pozostają do momentu ustania celu lub do zgłoszenia przez Ciebie żądania usunięcia; ustawowe okresy przechowywania pozostają nienaruszone.

Przesłane zrzuty ekranu i analiza SI

Rdzeniem usługi jest analiza obrazów (profili/czatów), które przesyłasz dobrowolnie. Obrazy te są przetwarzane wyłącznie na czas trwania analizy i nie są trwale przechowywane na naszych serwerach (brak przechowywania po wygenerowaniu odpowiedzi). Przetwarzanie odbywa się na Twoje zlecenie w celu świadczenia usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). O ile treści mogą zawierać szczególne kategorie danych osobowych (art. 9 ust. 1 RODO, np. wnioski dotyczące życia seksualnego), przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Ważne: zrzuty ekranu mogą zawierać dane osób trzecich (np. Twojego rozmówcy na czacie). Przesyłaj wyłącznie treści, do których jesteś uprawniony. Zalecamy zamaskowanie cudzych twarzy i imion przed przesłaniem. W sprawie konkretnego przetwarzania przez naszych dostawców usług SI i bezpieczeństwa patrz sekcja 5.

Profil coachingowy („Mój styl")

Dane w „Moim stylu" (np. region, cel, styl pisania, próbki pisma) oraz automatycznie wyuczone fakty są przechowywane w Twojej przeglądarce oraz w naszej bazie danych, aby Twój profil był dostępny na różnych urządzeniach (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane te możesz w każdej chwili całkowicie usunąć (usuwając wpisy w „Moim stylu" lub wylogowując się).

5. Dostawcy usług SI i bezpieczeństwa

Korzystamy ze starannie wybranych podmiotów przetwarzających. Z nimi zawarte są umowy powierzenia przetwarzania; przy przekazywaniu danych do państw trzecich (USA) obowiązują odpowiednie gwarancje (standardowe klauzule umowne UE).

Anthropic (analiza SI)

Do analizy Twoich przesłanych plików oraz do funkcji coachingowych wykorzystujemy usługi SI firmy Anthropic PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Przekazane treści są przetwarzane w czasie rzeczywistym i nie są wykorzystywane do trenowania modeli SI; nie dochodzi z naszej strony do trwałego przechowywania obrazów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO. Przekazywanie do USA na podstawie standardowych klauzul umownych UE. Ochrona danych.

Supabase (konto i profil coachingowy)

Do rejestracji, logowania oraz przechowywania konta i profilu coachingowego wykorzystujemy Supabase. Dane są przechowywane w centrum danych w UE (Irlandia). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Ochrona danych.

Google Cloud Vision (ochrona przed oszustwami: wyszukiwanie obrazem)

W ramach ochrony przed oszustwami sprawdzamy przesłane zdjęcia profilowe za pomocą Google Cloud Vision(Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; Google LLC, USA), aby ustalić, czy nie są to skradzione lub stockowe zdjęcia. Obrazy są w tym celu przetwarzane tylko krótkotrwale i nie są trwale przechowywane. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ochrona przed oszustwem) lub Twoja zgoda. Google jest certyfikowana w ramach EU-US Data Privacy Framework (DPF); przekazywanie danych do USA odbywa się na tej podstawie. Ochrona danych.

Sightengine (ochrona przed oszustwami: wykrywanie zdjęć generowanych przez SI)

Do wykrywania zdjęć generowanych przez SI lub zmanipulowanych wykorzystujemy Sightengine SAS (Francja). Przetwarzanie odbywa się na serwerach w UE (Francja); obrazy nie są trwale przechowywane. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ochrona przed oszustwem). Ochrona danych.

Upstash (ochrona przed nadużyciami / ograniczanie liczby żądań)

Aby chronić naszą usługę przed przeciążeniem, spamem i nadużyciami, wykorzystujemy Upstash (Redis) do ograniczania częstotliwości żądań. Przetwarzany jest przy tym krótkotrwale Twój adres IP. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo i stabilność usługi). Ochrona danych.

6. Newsletter i wysyłka e-maili (Brevo)

Do wysyłki e-maili rejestracyjnych, serwisowych oraz — o ile wyraziłeś zgodę — newslettera wykorzystujemy Brevo (Sendinblue GmbH, Kolonia, Niemcy; lokalizacja serwera w UE). Jeśli chcesz otrzymywać newsletter, potrzebujemy Twojego adresu e-mail oraz potwierdzenia, że jesteś właścicielem adresu i wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości (procedura double opt-in). Podstawą prawną newslettera jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a dla transakcyjnych e-maili serwisowych art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Newsletter możesz odwołać w każdej chwili za pomocą linku „Wypisz się"; wypisany adres może zostać zapisany na liście blokującej, aby zapobiec przyszłym wysyłkom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ochrona danych.

7. Analiza internetowa (PostHog)

Aby ulepszać usługę, wykorzystujemy — wyłącznie za Twoją zgodą — anonimowy pomiar zasięgu i sposobu korzystania za pomocą PostHog (lokalizacja serwera w UE). Rejestrowane są zanonimizowane zdarzenia (np. „przeprowadzono analizę"). Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG); możesz ją cofnąć w każdej chwili. Ochrona danych.

8. Marketing i śledzenie konwersji

O ile wyświetlamy reklamy i mierzymy ich skuteczność, wykorzystujemy następujące usługi. Ładują one skrypty i umieszczają pliki cookie lub podobne technologie dopiero po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody za pomocą banera zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG). Bez zgody nie dochodzi do przetwarzania przez te usługi. Twoją zgodę można cofnąć w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość. Przy przekazywaniu danych do USA Meta i Google są certyfikowane w ramach EU-US Data Privacy Framework (DPF); przekazywanie odbywa się na tej podstawie.

• Meta Pixel, Meta Conversion API i Custom Audiences (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia) – pomiar konwersji reklamowych oraz tworzenie grup docelowych dla reklam na Facebooku i Instagramie. Ochrona danych.
• Google Ads wraz ze śledzeniem konwersji i remarketingiem (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) – pomiar konwersji reklamowych i wyświetlanie reklam w sieci reklamowej Google. Ochrona danych.

9. E-commerce i dostawca płatności (Stripe)

Zbieramy, przetwarzamy i wykorzystujemy dane osobowe klientów i dane umowne w celu nawiązania, ukształtowania treści i zmiany naszych stosunków umownych (np. abonamentu Pro). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Obsługa płatności odbywa się wyłącznie za pośrednictwem dostawcy płatności Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irlandia). Nie otrzymujemy pełnych danych karty, a jedynie status abonamentu lub płatności. Ochrona danych. Zebrane dane klientów są usuwane po upływie ustawowych okresów przechowywania.

10. Linki afiliacyjne

W sekcji „Porady" umieszczamy linki do dostawców usług randkowych. Linki te są reklamą; w przypadku rejestracji możemy otrzymać prowizję. Nie wiąże się to dla Ciebie z żadnymi dodatkowymi kosztami. Po kliknięciu zostajesz przekierowany na stronę danego dostawcy, którego polityka prywatności ma zastosowanie.

11. Osoby niepełnoletnie

Usługa skierowana jest wyłącznie do osób dorosłych (co najmniej 18 lat). Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich. Jeśli uzyskamy o tym wiedzę, niezwłocznie usuniemy odpowiednie dane.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (m.in. szyfrowanie transmisji, ochronę dostępu za pomocą Row-Level-Security, tajne klucze wyłącznie po stronie serwera). Zgodnie ze stanem techniki nie można jednak zagwarantować 100% bezpieczeństwa przesyłania danych w internecie.