Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Állapot: 2026. június. Az „AskAlva – A te randiedződ" szolgáltatáshoz.

§ 1 Szolgáltató és hatály

A szolgáltató az Online Experten Eins GmbH, Luise-Ullrich-Str. 20, 80636 München (a továbbiakban „mi"). Ezek a feltételek a mesterséges intelligencián alapuló „AskAlva – A te randiedződ" coaching-szolgáltatás („szolgáltatás") ingyenes és fizetős változatának (webalkalmazás) használatára vonatkoznak.

§ 2 A szolgáltatás leírása

A szolgáltatás az általad feltöltött képernyőképek (társkereső profilok, csevegési előzmények) alapján automatizált, mesterséges intelligencián alapuló tippeket ad: válaszjavaslatokat csevegésekhez, visszajelzést a profilról és a fotókról, valamint értékelést a lehetséges csalási/catfish mintázatokról (többek között fordított képkeresés és MI-generált fotók felismerése). Az eredményeket MI-modellek állítják elő.

Nincs sikergarancia: a szolgáltatás egy segédeszköz. Nem tartozunk semmilyen konkrét eredménnyel (pl. találatok, randevúk vagy párkapcsolat). Az MI-eredmények hiányosak vagy hibásak lehetnek. A biztonsági/csalás-ellenőrzés egy nem kötelező érvényű értékelés (valószínűségek, nem bizonyítékok), és nem helyettesíti sem a saját körültekintésedet, sem a hatóságok bevonását. Ne hozz fontos döntéseket kizárólag az eredmények alapján.

§ 3 Fiók, alsó korhatár és ingyenes használat

• A szolgáltatás felnőtteknek szól. Legalább 18 évesnek és korlátlanul cselekvőképesnek kell lenned. Kiskorúak általi használat nem engedélyezett.
• Az elemzések korlátozott számát ingyenesen használhatod. A további, illetve korlátlan használathoz fiókot hozol létre az e-mail-címeddel (bejelentkezés egyszeri kóddal, jelszó nélkül).
• Felelős vagy az e-mail-hozzáférésed biztonságáért, és szavatolod, hogy az adataid helyesek.

§ 4 Pro-tagság, árak és felmondás

• Az ingyenes elemzések elhasználása után Pro-tagságot köthetsz előfizetésként (havi vagy éves). A mindenkor érvényes árakat a szerződéskötés előtt egyértelműen megjelenítjük; a fizetendő összeg azonnal esedékessé válik (nincs ingyenes próbaidőszak).
• Az előfizetés a választott futamidővel automatikusan meghosszabbodik, amíg nem mondod fel.
• Felmondás bármikor, a folyó számlázási időszak végére, felmondási idő és indoklás nélkül – kényelmesen a fiókod „Előfizetés kezelése" részén keresztül (a fizetési szolgáltató felmondási portálja).
• A fizetés lebonyolítása a külső Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik; kiegészítésképpen annak feltételei is érvényesek.

§ 5 Elállási jog (fogyasztók)

Fogyasztóként alapvetően 14 napos elállási jog illet meg. Digitális szolgáltatások esetén az elállási jog megszűnik, ha a teljesítést a kifejezett hozzájárulásoddal megkezdtük, és megerősítetted, hogy ezzel elveszíted az elállási jogodat. A teljes elállási tájékoztatót a mintaformulárral együtt itt találod: Elállási tájékoztató.

§ 6 Kötelezettségeid és a tiltott használat

• Csak olyan tartalmakat töltesz fel, amelyekre jogosult vagy. A képernyőképek harmadik felek személyes adatait tartalmazhatják (pl. a csevegőpartneredéit) - kezeld ezeket felelősségteljesen, és ahol lehet, tedd felismerhetetlenné az idegen arcokat/neveket.
• Semmilyen jogellenes, sértő, erőszakot dicsőítő, fiatalkorúakra veszélyes, diszkriminatív vagy harmadik felek jogait sértő tartalom. Kártékony szoftver feltöltése tilos.
• Semmilyen automatizált használat (botok, szkriptek, scraping, adatbányászat), semmilyen tömeges tartalomkinyerés.
• A biztonsági, hozzáférési vagy használati korlátozások megkerülése tilos; tilos a szolgáltatás visszafejtése, dekompilálása vagy utánzása.
• Tilos a szolgáltatás zavarására, túlterhelésére vagy versengő termék fejlesztésére irányuló használat; tilos a szolgáltatások továbbértékesítése.
• Tilos a személyazonosság meghamisítása és a szolgáltatás visszaélésszerű használata mások zaklatására, megtévesztésére vagy károsítására.

§ 7 Felhasználói tartalmak és szellemi tulajdon

A tartalmaid a tieid maradnak. Az általad feltöltött képernyőképeken és a profiladataidon nem szerzünk tulajdonjogot. Csupán az egyszerű, időben a feldolgozásra korlátozott jogot engeded át nekünk, hogy ezeket a tartalmakat kezeljük, amennyiben ez a szolgáltatás nyújtásához szükséges (továbbítás az MI-szolgáltatóknak elemzésre). A tartalmaid közzététele, reklámcélú továbbadása vagy értékesítése nem történik. A feltöltött képeket nem tároljuk tartósan.

Maga a szolgáltatás (szoftver, kialakítás, szövegek, védjegyek, logók) szerzői és védjegyjogi védelem alatt áll. Egyszerű, át nem ruházható, visszavonható jogot biztosítunk neked a szolgáltatás használatára a személyes, nem kereskedelmi céljaidhoz. Minden további jogot fenntartunk.

§ 8 Zárolás és felmondás a részünkről

E feltételek vagy a hatályos jog súlyos vagy ismételt megsértése esetén ideiglenesen zárolhatjuk a hozzáférést, vagy fontos okból felmondhatjuk a használati jogviszonyt. Fizetős szerződéseknél ez a jogos érdekeid megóvásával történik; az előre kifizetett, fel nem használt összegeket arányosan visszatérítjük, amennyiben ezt jogszabály előírja.

§ 9 Ajánlások és partnerlinkek (affiliate)

A „Tippek" részben társkereső szolgáltatókra hivatkozunk. Ezek az ajánlások partnerlinkeket (affiliate) tartalmaznak; regisztráció esetén adott esetben jutalékot kapunk. Neked ebből nem keletkezik többletköltséged. Az adott szolgáltató feltételei érvényesek.

§ 10 Elérhetőség

Törekszünk a magas rendelkezésre állásra, de azt nem szavatoljuk megszakítás nélkül. Karbantartás, üzemzavarok vagy harmadik felek (pl. MI- vagy tárhelyszolgáltatások) kiesései átmenetileg korlátozhatják a használatot.

§ 11 Felelősség

Korlátlanul felelünk szándékosság és súlyos gondatlanság, valamint élet, testi épség vagy egészség megsértése esetén. A lényeges szerződéses kötelezettségek (kardinális kötelezettségek) enyhén gondatlan megsértése esetén a felelősség a szerződésre jellemző, előrelátható kárra korlátozódik. Egyebekben a felelősség kizárt. Az MI-generált eredmények helyességéért és az azok alapján általad hozott döntésekért nem vállalunk szavatosságot. A termékfelelősségi törvény szerinti felelősséget ez nem érinti.

§ 12 A feltételek módosítása

Ezeket a feltételeket a jövőre nézve módosíthatjuk, amennyiben ez alapos okból (pl. megváltozott jogi helyzet, új funkciók) szükséges és számodra elvárható. A lényeges módosításokról időben, előzetesen, szöveges formában tájékoztatunk; ha a megjelölt határidőn belül nem tiltakozol, a módosítások elfogadottnak minősülnek, amire külön felhívjuk a figyelmedet. Folyamatban lévő előfizetéseknél a folyó időszakra a szerződéskötés időpontjában megállapodott árak érvényesek.

§ 13 Alkalmazandó jog és záró rendelkezések

A Németországi Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó az ENSZ vételi jog (Bécsi Vételi Egyezmény) kizárásával; a lakóhelyed szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi előírásait ez nem érinti. Nem vagyunk sem kötelesek, sem hajlandók fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban részt venni. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: ec.europa.eu/consumers/odr. Ha egyes rendelkezések érvénytelenek lennének, a többi rendelkezés érvényességét ez nem érinti.