Vilkår for bruk

Sist oppdatert: juni 2026. For tjenesten «AskAlva – Din datingcoach».

§ 1 Tilbyder og virkeområde

Tilbyder er Online Experten Eins GmbH, Luise-Ullrich-Str. 20, 80636 München (heretter «vi»). Disse vilkårene gjelder for bruken av den KI-støttede coaching-tjenesten «AskAlva – Din datingcoach» («tjenesten») i den gratis og den betalte varianten (web-app).

§ 2 Beskrivelse av tjenesten

Tjenesten gir, på grunnlag av skjermbilder du laster opp (datingprofiler, chatforløp), automatiserte, KI-støttede råd: forslag til svar i chatter, tilbakemelding på profil og bilder samt en vurdering av mulige svindel-/catfish-mønstre (blant annet omvendt bildesøk og gjenkjenning av KI-genererte bilder). Resultatene genereres av KI-modeller.

Ingen suksessgaranti: Tjenesten er et hjelpemiddel. Vi skylder ikke noe bestemt resultat (f.eks. matcher, dater eller et parforhold). KI-resultater kan være ufullstendige eller feilaktige. Sikkerhets-/svindelsjekken er en uforpliktende vurdering (sannsynligheter, ikke bevis) og erstatter verken din egen forsiktighet eller innkobling av myndigheter. Ta ingen viktige beslutninger utelukkende på grunnlag av resultatene.

§ 3 Konto, minstealder og gratis bruk

• Tjenesten retter seg mot voksne. Du må være minst 18 år og ha full rettslig handleevne. Bruk av mindreårige er ikke tillatt.
• Du kan bruke et begrenset antall analyser gratis. For videre eller ubegrenset bruk oppretter du en konto med e-postadressen din (innlogging med engangskode, ingen passord).
• Du er ansvarlig for sikkerheten til e-posttilgangen din og garanterer at opplysningene dine er korrekte.

§ 4 Pro-medlemskap, priser og oppsigelse

• Når de gratis analysene er brukt opp, kan du inngå et Pro-medlemskap som abonnement (månedlig eller årlig). De til enhver tid gjeldende prisene vises tydelig før avtaleinngåelse; beløpet som skal betales, forfaller umiddelbart (ingen gratis prøveperiode).
• Abonnementet fornyes automatisk med den valgte perioden så lenge det ikke sies opp.
• Oppsigelse når som helst med virkning ved slutten av den løpende faktureringsperioden, uten oppsigelsesfrist og uten begrunnelse – enkelt via området «Administrer abonnement» i kontoen din (betalingsleverandørens oppsigelsesportal).
• Betalingsavviklingen skjer via den eksterne betalingsleverandøren Stripe; i tillegg gjelder dennes vilkår.

§ 5 Angrerett (forbrukere)

Som forbruker har du i utgangspunktet en 14 dagers angrerett. Ved digitale tjenester bortfaller angreretten dersom vi har begynt utførelsen med ditt uttrykkelige samtykke og du har bekreftet at du dermed mister angreretten. Den fullstendige angrerettinformasjonen sammen med angrerettskjemaet finner du her: Angrerettinformasjon.

§ 6 Dine plikter og forbudt bruk

• Du laster kun opp innhold du har rett til. Skjermbilder kan inneholde personopplysninger om tredjeparter (f.eks. chatpartneren din) – behandle dem ansvarlig og gjør fremmede ansikter/navn ugjenkjennelige der det er mulig.
• Ikke noe ulovlig, krenkende, voldsforherligende, ungdomsskadelig, diskriminerende innhold eller innhold som krenker tredjeparters rettigheter. Ingen opplasting av skadevare.
• Ingen automatisert bruk (bots, skript, scraping, data mining), ingen masseutlesing av innhold.
• Ingen omgåelse av sikkerhets-, tilgangs- eller bruksbegrensninger; ingen omvendt utvikling, dekompilering eller etterligning av tjenesten.
• Ingen bruk for å forstyrre eller overbelaste tjenesten eller for å utvikle et konkurrerende produkt; ingen videresalg av ytelsene.
• Ingen identitetsforfalskning og ingen misbruk av tjenesten til å trakassere, villede eller skade andre.

§ 7 Brukerinnhold og immaterielle rettigheter

Innholdet ditt forblir ditt. Til skjermbildene du laster opp og profilopplysningene dine erverver vi ingen eiendomsrett. Du gir oss kun den enkle, tidsmessig til bearbeidingen begrensede retten til å behandle dette innholdet, i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten (overføring til KI-leverandørene for analyse). En publisering, videreformidling til reklameformål eller et salg av innholdet ditt finner ikke sted. Opplastede bilder lagres ikke permanent av oss.

Selve tjenesten (programvare, utforming, tekster, varemerker, logoer) er beskyttet av opphavs- og varemerkerett. Vi gir deg en enkel, ikke-overførbar, gjenkallelig rett til å bruke tjenesten til dine personlige, ikke-kommersielle formål. Alle øvrige rettigheter forbeholder vi oss.

§ 8 Sperring og oppsigelse fra vår side

Ved et vesentlig eller gjentatt brudd på disse vilkårene eller gjeldende rett kan vi midlertidig sperre tilgangen eller si opp brukerforholdet av viktig grunn. Ved betalte avtaler skjer dette under ivaretakelse av dine berettigede interesser; beløp som allerede er forhåndsbetalt og ikke brukt, refunderer vi forholdsmessig i den grad loven krever det.

§ 9 Anbefalinger og affiliate-lenker

I «Tips»-området lenker vi til datingtilbydere. Disse anbefalingene inneholder affiliate-lenker; ved en registrering mottar vi eventuelt en provisjon. For deg medfører dette ingen ekstra kostnader. Vilkårene til den aktuelle tilbyderen gjelder.

§ 10 Tilgjengelighet

Vi bestreber oss på høy tilgjengelighet, men skylder den ikke uavbrutt. Vedlikehold, feil eller utfall hos tredjeparter (f.eks. KI- eller hostingtjenester) kan midlertidig begrense bruken.

§ 11 Ansvar

Vi er ubegrenset ansvarlige ved forsett og grov uaktsomhet samt ved skade på liv, kropp eller helse. Ved lett uaktsom overtredelse av vesentlige avtaleplikter (kardinalplikter) er ansvaret begrenset til den avtaletypiske, påregnelige skaden. For øvrig er ansvaret utelukket. For riktigheten av KI-genererte resultater og for beslutninger du treffer på grunnlag av dem, påtar vi oss intet ansvar. Ansvaret etter produktansvarsloven forblir uberørt.

§ 12 Endringer i vilkårene

Vi kan tilpasse disse vilkårene med virkning for fremtiden, i den grad dette er nødvendig av en gyldig grunn (f.eks. endret rettstilstand, nye funksjoner) og rimelig for deg. Om vesentlige endringer informerer vi deg i god tid på forhånd skriftlig; protesterer du ikke innen den angitte fristen, anses endringene som godtatt, noe vi opplyser deg om særskilt. Ved løpende abonnementer gjelder prisene som ble avtalt på tidspunktet for avtaleinngåelsen, for den løpende perioden.

§ 13 Gjeldende rett og sluttbestemmelser

Retten i Forbundsrepublikken Tyskland gjelder, med unntak av FNs konvensjon om internasjonale løsørekjøp; ufravikelige forbrukervernregler i landet du bor i, forblir uberørt. Vi er verken forpliktet eller villige til å delta i en tvisteløsningsprosess for en forbrukertvistnemnd. EU-kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning: ec.europa.eu/consumers/odr. Skulle enkelte bestemmelser være ugyldige, forblir gyldigheten av de øvrige uberørt.